หากคุณเคยยืนอยู่ในทางเดินในโกดัง ดูแม่แรงลากพาเลทไปข้างหน้า หรือพิงรถเข็นอเนกประสงค์ที่ส่งเสียงดังเอี๊ยดเหมือนชิงช้าระเบียงแบบเก่า มีโอกาสที่ดีที่คุณจะได้ยินเรื่องตลกของล้อเลื่อน ฉันใช้เวลาเจ็ดปีที่ผ่านมาในการดำเนินธุรกิจเฉพาะกลุ่มขนาดเล็ก: เราจัดหาเรื่องตลกล้อเลียน ทั้งที่เป็นลายลักษณ์อักษร กำหนดเอง และปรับให้เหมาะกับสภาพแวดล้อมการทำงานที่แน่นอนของผู้ที่จะบอกพวกเขา เล่าให้พวกเขาฟัง และบอกพวกเขาอีกครั้ง เมื่อมองแวบแรกมันฟังดูเหมือนเป็นกลไก แต่หลังจากที่ได้ยินเรื่องตลกเหล่านี้หลายร้อยเรื่อง พลาด และหมุนเวียนไปรอบๆ ห้องพัก ท่าเรือขนของ และการประชุมตู้เก็บสิ่งของ ฉันจึงเชื่อว่าเรื่องตลกของนักล้อเลียนนั้นเป็นมากกว่าแค่เรื่องไร้สาระ พวกเขาเงียบสงบและเรียบง่ายจากวัฒนธรรมในที่ทำงาน เต็มไปด้วยกฎเกณฑ์ที่ไม่ได้พูดออกไป ความคับข้องใจ และชัยชนะเล็กๆ น้อยๆ ที่กำหนดนิยามการทำงานแบบ blue-collar และความสำคัญทางวัฒนธรรมของพวกเขา? มันติดอยู่กับยางแบนทุกเส้น ทุกการหมุนที่สั่นคลอน และทุกครั้งที่มีคนพึมพำว่า "ทำไมลูกล้อคนนี้ถึงมีปัญหาตลอด" ภายใต้ลมหายใจของพวกเขา
เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน: เรื่องตลกล้อเลียนคืออะไรกันแน่? ต่างจากการเล่นคำทั่วๆ ไป (ที่ปรากฏขึ้นบนการ์ดอวยพรหรือโซเชียลมีเดีย) มุกตลกเหล่านี้มีความเฉพาะเจาะจงกับงานที่ต้องอาศัยลูกล้อ ซึ่งเป็นชุดล้อที่เปลี่ยนอุปกรณ์ที่อยู่กับที่ให้กลายเป็นเครื่องมือเคลื่อนที่ มันไม่เกี่ยวกับเรื่องตลกล้อหรือเรื่องตลกกลิ้ง มันเป็นเรื่องของลูกล้อ: ชิ้นส่วนโลหะที่ติดอยู่ที่ด้านล่างของรถเข็น ดอลลี่ และเครื่องจักร ชิ้นส่วนที่สึกหรอ ยึด หรือหมุนได้ในช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุด ลองนึกถึงเรื่องตลกเช่น: “ทำไมลูกล้อแม่แรงพาเลทถึงหักด้วยส้อม มันเหนื่อยที่ต้องอยู่บนขอบของการพังอยู่เสมอและขายึดก็ไม่เคยรองรับได้เพียงพอ” สายการผลิตเฉพาะนั้นลงจอดได้ดีที่โรงงานผลิตขนาดกลางในรัฐโอไฮโอเมื่อปีที่แล้ว จนหัวหน้าฝ่ายซ่อมบำรุงติดเทปไว้ที่กล่องเครื่องมือของพนักงานใหม่ทุกราย ถัดจากแผ่นโกงเพื่อตรวจสอบแรงบิดของลูกล้อ นั่นไม่ใช่ความบังเอิญ สำหรับใครก็ตามที่ทำงานเกี่ยวกับอุปกรณ์ขนถ่ายวัสดุ ลูกล้อจะมองไม่เห็นจนกว่าจะล้มเหลว และเรื่องตลกเหล่านั้นจะเปลี่ยนส่วนที่มองไม่เห็นและน่ารำคาญของงานให้กลายเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้อง
ฉันได้ยินมาว่ามีคนมองว่ามุกล้อเลียนล้อเลียนเป็นเรื่องไร้สาระ หรือเป็นแค่มุกตลกธรรมดาๆ ของพ่อที่มีการหักมุมเรื่องการจัดการวัสดุ แต่ถ้าคุณเจาะลึกว่าสิ่งเหล่านี้แพร่กระจายเมื่อใดและที่ไหน มันก็จะสอดคล้องกับจังหวะของงานอุตสาหกรรม ซึ่งเป็นโลกที่มักถูกมองข้ามในการสนทนากระแสหลักเกี่ยวกับวัฒนธรรมในที่ทำงาน เรามาใช้เวลากันก่อน: มุกตลกของนักพากย์ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นระหว่างงานที่ช้าและซ้ำซาก เมื่อผู้หยิบย้ายกล่องเดิมเป็นครั้งที่สิบในการเปลี่ยนแปลงนั้น เมื่อสมาชิกในทีมกำลังรอชิ้นส่วนทดแทนและเวลาฆ่า เมื่อการหยอกล้อตามปกตินั้นเบาบางและพวกเขาต้องการบางสิ่งที่ไม่จำเป็นต้องตั้งค่า มันเป็นวิธีที่จะคลี่คลายความคับข้องใจเล็กๆ น้อยๆ ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องซึ่งสร้างขึ้นในงานที่คุณต้องพึ่งพาเครื่องจักรที่รู้สึกเหมือนพวกเขามีความคิดเป็นของตัวเอง การศึกษาโดยสถาบันการสื่อสารในสถานที่ทำงานซึ่งตีพิมพ์ในปี 2021 พบว่าพนักงานออฟฟิศมีแนวโน้มที่จะใช้เรื่องตลกเฉพาะเจาะจงที่เกี่ยวข้องกับงานเพื่อสร้างความสามัคคีในทีมมากกว่าพนักงานออฟฟิศถึง 37% ที่ใช้อารมณ์ขันทั่วไปบ่อยกว่ามาก นั่นก็สมเหตุสมผลแล้ว: พนักงานออฟฟิศล้อเล่นเกี่ยวกับ Wi-Fi ที่ไม่ดีหรือการประชุมที่ไม่มีที่สิ้นสุด พนักงานโกดังล้อเลียนเรื่องล้อที่ไม่กลิ้ง ขุดลงไปที่พื้น และล็อคเมื่อคุณต้องการมากที่สุด มุกตลกเหล่านี้ไม่เพียงแค่ตลกเท่านั้น แต่ยังเป็นภาษาของตัวเองอีกด้วย เป็นวิธีการพูดว่า "ฉันเข้าใจดีว่ามันน่ารำคาญแค่ไหน" โดยไม่ต้องพูดอะไรเพิ่มเติมแม้แต่คำเดียว
สิ่งที่ทำให้มุกตลกของนักพากย์น่าสนใจยิ่งขึ้นก็คือการที่มุกตลกเหล่านี้สะท้อนถึงวิวัฒนาการของอุปกรณ์ที่พวกเขานำเสนอ ตัวอย่างเช่น ล้อเลื่อนแบบหมุน: แบบที่ให้คุณหมุนรถเข็นได้ในพื้นที่แคบ ซึ่งเป็นเครื่องช่วยชีวิตในโกดังที่มีผู้คนพลุกพล่าน แต่ยังเป็นที่มาของความโศกเศร้าไม่รู้จบเมื่อรถเข็นหมุนในมุม 90 องศาและเทภาระของคุณทิ้ง เรื่องตลกล้อเลียนเรื่องแรกที่บันทึกไว้ที่ฉันเคยติดตามย้อนกลับไปในวันและสถานที่ที่เฉพาะเจาะจงคือตั้งแต่ปี 1952 ในจดหมายข่าวโรงงานของ Ford's River Rouge Complex “เหตุใดลูกล้อหมุนจึงเป็นคู่ที่ดีที่สุด ลูกล้อจะหมุนกลับเสมอเมื่อคุณคาดหวังน้อยที่สุด” บรรทัดดังกล่าวถูกพิมพ์ไว้ข้างโฆษณาสำหรับล้อสำหรับงานหนัก และไม่ใช่เรื่องบังเอิญ ในขณะนั้น Ford กำลังขยายสายการผลิต และล้อก็กลายเป็นส่วนสำคัญของระบบขนถ่ายวัสดุอัตโนมัติใหม่ เรื่องตลกไม่เพียงแต่ทำให้ผู้คนหัวเราะเท่านั้น โดยอ้างถึงปัญหาที่ทุกคนกำลังเผชิญเมื่องานเร็วขึ้นและอุปกรณ์มีความซับซ้อนมากขึ้น บทความปี 2019 จากวารสารประวัติศาสตร์อุตสาหกรรมระบุว่าเรื่องตลกในที่ทำงานในช่วงกลางศตวรรษที่ 20 มักจะเพิ่มเป็นสองเท่าของการตอบรับอย่างไม่เป็นทางการเกี่ยวกับเครื่องจักรใหม่ โดยปล่อยให้พนักงานชี้ให้เห็นข้อบกพร่องในลักษณะที่ฝ่ายบริหารจะรับฟัง (แทนที่จะร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ซึ่งอาจนำไปสู่การลดจำนวนหรือมอบหมายงานใหม่) เรื่องตลกของแคสเตอร์ในสมัยนั้นเป็นการกบฏเงียบๆ ต่อเครื่องจักรที่ไม่ได้ทำงานอย่างที่คนงานต้องการ และหัวข้อนั้นก็พูดถึงเรื่องตลกของแคสเตอร์ทุกเรื่องที่ฉันได้ยินตั้งแต่นั้นมา
เป็นเวลาหลายปีที่ธุรกิจของฉันยังเล็กอยู่เพราะฉันไม่เห็นด้านวัฒนธรรมของเรื่องตลกล้อเลียน ฉันเริ่มต้นโดยบังเอิญ: ในปี 2016 เพื่อนคนหนึ่งที่เปิดบริษัทพาเลทขอให้ฉันเขียนแบบหนึ่งแถวสำหรับบูธแสดงสินค้าเพื่อดึงดูดผู้คนเข้ามา แถวเหล่านั้นได้รับความนิยมมากจนเขาขอเพิ่ม และในไม่ช้าซัพพลายเออร์ด้านการจัดการวัสดุรายอื่นๆ ก็เริ่มติดต่อเข้ามา ตอนแรก ฉันแค่เขียนเล่นคำทั่วๆ ไป: “คุณเรียกว่าลูกล้อที่ร้องเพลงได้อะไรนะ วงล้อแห่งโชคลาภ!” แต่หลังจากผ่านไปหนึ่งปี ฉันสังเกตเห็นเส้นที่ติดอยู่จริงๆ เส้นที่ผู้คนยังคงเล่าให้ฟังในหกเดือนต่อมา คือเส้นที่โน้มเอียงไปสู่ความจริงเฉพาะในงาน ตัวอย่างเช่น เรื่องตลกเกี่ยวกับปัญหาขายึดลูกล้อ มักเกิดขึ้นเฉพาะกับคนที่ใช้เวลาไปกับการไขอุปกรณ์ เพราะพวกเขารู้ว่าบ่อยแค่ไหนที่ขายึดที่หลวมจะทำให้การเคลื่อนไหวตามปกติกลายเป็นเรื่องยุ่งเหยิง เมื่อฉันเริ่มสานต่อการอ้างอิงถึงชิ้นส่วนจริง เช่น ตัวล็อคแบบหมุน อัตราการโหลด และช่องว่างที่น่าอึดอัดระหว่างลูกล้อกับรถเข็นที่ติดตั้งอยู่ ยอดขายก็เริ่มต้นขึ้น นั่นคือตอนที่มันคลิก: เรื่องตลกล้อเลียนใช้ไม่ได้ผลเพราะมันฉลาด มันใช้งานได้เพราะมันเฉพาะเจาะจงกับวัฒนธรรมย่อยที่ให้ความสำคัญกับการใช้งานจริง และรู้ถึงความแตกต่างระหว่างลูกล้อราคาถูกกับลูกล้อที่สามารถรับน้ำหนักได้มากถึง 1,000 ปอนด์
ซึ่งนำเราไปสู่ส่วนที่น่าแปลกใจที่สุดของเรื่องตลกล้อเลียน: มันเป็นรูปแบบหนึ่งของเอกสารทางวัฒนธรรม ลองคิดดู: หากคุณต้องการทำความเข้าใจว่าชีวิตของพนักงานขับรถยกในปี 1980 เป็นอย่างไร คุณสามารถดูบันทึกของบริษัท ต้นขั้วการจ่ายเงิน รายงานด้านความปลอดภัยได้ แต่จะมีบ้างไหมที่บอกคุณได้ว่าในทศวรรษ 1970 โกดังหลายแห่งมีล้อเลื่อนที่เล็กเกินไปสำหรับรถเข็น ส่งผลให้เกิดการรั่วไหลอย่างต่อเนื่อง การสำรวจการค้าในปี 1978 โดยสมาคมอุตสาหกรรมการจัดการวัสดุพบว่า 62% ของคนงานในคลังสินค้ารายงานอุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องกับล้อเลื่อนในทศวรรษนั้น และอุบัติเหตุเหล่านั้นเป็นประเด็นที่แพร่กระจายไปทั่วห้องพัก สมัยนั้น เรื่องตลกที่พบบ่อยคือ “ทำไมคนขับรถเข็นถึงได้ตั๋ว เขาวิ่งไฟล้อ” ประโยคนั้นไม่ใช่แค่เรื่องตลกเท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางให้พนักงานพูดถึงปัญหาอันตรายที่กำลังดำเนินอยู่ซึ่งฝ่ายบริหารไม่ได้กล่าวถึง เรื่องตลกนี้ทำให้ความตึงเครียดคลายลง แต่ยังทำให้ทุกคนรู้ว่าพวกเขาไม่ได้อยู่คนเดียวในการจัดการกับเรื่องนี้
ทุกวันนี้ รูปแบบเดียวกันนั้นยังคงอยู่ แต่มีการหักมุมใหม่ เนื่องจากคลังสินค้าใช้ระบบอัตโนมัติ ล้อที่ใช้ IoT ซึ่งติดตามตำแหน่งและการสึกหรอ และแนวทาง OSHA ที่เข้มงวดมากขึ้นในการบำรุงรักษาอุปกรณ์ เรื่องตลกก็เปลี่ยนไปเช่นกัน เมื่อเดือนที่แล้วฉันได้ยินบรรทัดใหม่ที่ศูนย์กระจายสินค้าในชิคาโก: “คุณเรียกว่าล้ออัจฉริยะที่รู้ว่าจะพังเมื่อไร ล้อแห่งความอับอาย” บรรทัดดังกล่าวอ้างอิงถึงเทคโนโลยีที่ควรจะทำให้การทำงานง่ายขึ้น แต่ก็อาจรู้สึกเหมือนเป็นช่องทางสำหรับฝ่ายบริหารในการติดตามทุกข้อผิดพลาด ทุกการทำงานผิดพลาด และความล่าช้าทุกครั้ง ไม่ใช่แค่เรื่องตลกเกี่ยวกับลูกล้อ แต่เป็นเรื่องตลกเกี่ยวกับความกดดันของงานยุคใหม่ ซึ่งทุกข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ได้รับการบันทึกไว้ และทุกส่วนของงานอยู่ภายใต้การดูแล
นักวิจารณ์จะบอกว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงเรื่องตลก ซึ่งไม่มีความสำคัญทางวัฒนธรรม แต่ฉันได้เห็นสิ่งที่พวกเขาทำในที่ทำงาน ฉันได้พูดคุยกับหัวหน้างานซ่อมบำรุงในอินเดียแนโพลิส ซึ่งเริ่มเขียนเรื่องตลกบนไวท์บอร์ดในร้านของเขาทุกวันศุกร์ เพื่อให้ทีมของเขามีโอกาสระบายเกี่ยวกับปัญหาประจำสัปดาห์ เขาบอกฉันว่าหลังจากผ่านไปหนึ่งปี จำนวนอุบัติเหตุเล็กๆ น้อยๆ ที่ไม่ได้รับรายงานลดลง 20% เนื่องจากคนงานรู้สึกสบายใจที่จะพูดถึงปัญหาหลังจากหัวเราะเกี่ยวกับปัญหาเหล่านั้น ฉันได้ยินพนักงานใหม่พูดว่าครั้งแรกที่พวกเขาเข้ากับงานใหม่ได้คือตอนที่มีคนเล่าเรื่องตลกให้พวกเขาฟังซึ่งพวกเขาเคยได้ยินมาหลายร้อยครั้งแล้ว ซึ่งเป็นการเริ่มต้นเข้าสู่กลุ่ม นั่นคือความสำคัญทางวัฒนธรรม นั่นคือวิธีที่ผู้คนสร้างชุมชน เข้าใจถึงการทำงานหนัก และยึดมั่นในความเป็นมนุษย์ในงานที่มักจะซ้ำซาก ทางกายภาพ และด้อยค่า
ธุรกิจของฉันไม่ใช่แค่การขายเรื่องตลก เราช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างมุกตลกที่เหมาะกับสภาพแวดล้อมการทำงานเฉพาะของตน โดยอ้างอิงถึงส่วนที่ทีมของพวกเขาใช้จริง เช่น สิ่งต่างๆ เช่น การออกแบบขายึดลูกล้อสำหรับงานหนัก ประเภทล็อคแบบหมุนได้ แม้แต่พื้นผิวเฉพาะที่พวกเขาทำงาน (คอนกรีต ยาง หรือเหล็ก ล้วนสร้างมาเพื่อแก้ปัญหาความหงุดหงิดที่เกี่ยวข้องกับลูกล้อ) เราทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ในท้องถิ่นรายเล็กและเครือข่ายระดับชาติขนาดใหญ่ เนื่องจากเรื่องตลกล้อเลียนไม่ได้มีขนาดเดียวสำหรับทุกคน เรื่องตลกที่ไปอยู่ในโกดังห้องเย็น (ที่ล้อทำงานในอุณหภูมิเยือกแข็งที่ทำให้โลหะเปราะ) จะต้องพังราบลงในโรงงานแปรรูปอาหาร (ซึ่งล้อต้องง่ายต่อการฆ่าเชื้อ) การปรับแต่งนั้นเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ทำให้พวกเขามีความหมาย ไม่ใช่เนื้อหาทั่วไป พวกเขาได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับผู้คนที่จะบอกพวกเขา ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะแบกรับน้ำหนักของสถานที่ทำงานนั้นโดยเฉพาะ
แต่ขอให้ชัดเจน: เรื่องตลกล้อเลียนไม่เหมาะสำหรับทุกคน หากคุณไม่เคยใช้เวลา 10 ชั่วโมงต่อวันในการเคลื่อนย้ายของหนักบนล้อที่สั่นคลอน เรื่องตลกเกี่ยวกับ "ลูกล้อที่มีปัญหาเรื่องความมุ่งมั่น" อาจกลายเป็นเรื่องตลกของพ่ออีกเรื่องหนึ่ง ไม่เป็นไร. ความสำคัญทางวัฒนธรรมไม่ได้มีไว้สำหรับคนส่วนใหญ่ มันมีไว้สำหรับชุมชนที่สร้างและใช้มัน เช่นเดียวกับที่เพลงบลูส์จะโดนใจผู้คนที่ต้องใช้ชีวิตตามความเหงาตามที่อธิบายไว้ เรื่องตลกของนักพากย์จะมีความสำคัญเฉพาะกับผู้คนที่ต้องซ่อมนักพากย์ตอนตี 2 ก่อนการขนส่งครั้งใหญ่เท่านั้น
ฉันเริ่มต้นธุรกิจนี้เพราะฉันเห็นว่ามุกตลกเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้มีความสำคัญต่อผู้คนที่ไม่ได้รับการยอมรับจากผลงานของพวกเขามากนัก พนักงานคลังสินค้า เทคโนโลยีบำรุงรักษา พนักงานจัดการวัสดุ พวกเขาทำให้โลกดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง แต่งานของพวกเขาไม่ค่อยเป็นหัวข้อของสื่อกระแสหลัก หนังสือ หรือแม้แต่การสนทนาทั่วไป มุกตลกของ Caster เป็นวิธีเล็กๆ น้อยๆ ในการเปลี่ยนแปลงเรื่องนั้น พวกเขาเปลี่ยนส่วนที่น่าเบื่อและถูกมองข้ามของงานให้กลายเป็นสิ่งที่น่าหัวเราะ สิ่งที่เชื่อมโยงผู้คนเข้าด้วยกัน และบางสิ่งที่บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับว่าจริงๆ แล้วงานสำหรับคนหลายล้านคนเป็นอย่างไร
หากคุณบริหารคลังสินค้า บริษัทจัดหา หรือโรงงานผลิต และกำลังมองหามุกตลกแบบกำหนดเองที่เหมาะกับวัฒนธรรมของทีมของคุณ มุกตลกที่อ้างอิงถึงชิ้นส่วนที่คุณใช้ ปัญหาที่คุณเผชิญ และผู้คนที่เข้ามาทุกวันเพื่อทำงานให้เสร็จ โปรดติดต่อเราเพื่อหารือเกี่ยวกับความต้องการของคุณ เราไม่พูดตลกทั่วๆ ไป แต่เราสร้างอารมณ์ขันที่เหมาะกับสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ
อ้างอิง
- สถาบันสื่อสารสถานที่ทำงาน (2021).อารมณ์ขันและการทำงานร่วมกันในวัฒนธรรมสถานที่ทำงาน Blue-Collar. สำนักพิมพ์ WCI
- สมิธ, แอล. (2019).อารมณ์ขันทางอุตสาหกรรมเป็นสิ่งประดิษฐ์ทางประวัติศาสตร์. วารสารประวัติศาสตร์อุตสาหกรรม, 22(3), 145-162.
- สมาคมอุตสาหกรรมขนถ่ายวัสดุ (1978)การสำรวจสถานที่ทำงานที่เกี่ยวข้องกับล้อ พ.ศ. 2520. สิ่งพิมพ์ของ MHIA
- หน้าผลิตภัณฑ์ เหล็กฉากยึด ลูกล้อ (และ). ส้อมสำหรับงานปานกลางสำหรับลูกล้อ ดึงข้อมูลจาก /medium-heavy-duty-forks/medium-duty-forks-for-casters.html
